Τελευταία ενημέρωση: 21 Οκτωβρίου 2026
Κάθε κομμάτι Damascus Box κατασκευάζεται στο χέρι στη Δαμασκό της Συρίας και αποστέλλεται από το Βερολίνο της Γερμανίας. Κάθε παραγγελία ελέγχεται και συσκευάζεται με προσοχή προτού φύγει από εμάς.
Παρακάτω θα βρείτε τους χρόνους επεξεργασίας, τις εκτιμήσεις παράδοσης, τα κόστη αποστολής και τις πληροφορίες για τα τελωνεία.
Οι παραγγελίες προετοιμάζονται και αποστέλλονται εντός 1–2 εργάσιμων ημερών μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής. Ως εργάσιμες ημέρες νοούνται η Δευτέρα έως την Παρασκευή, εξαιρουμένων των επίσημων αργιών στη Γερμανία.
| Προορισμός | Εκτιμώμενη παράδοση |
|---|---|
| Γερμανία | 2–4 εργάσιμες ημέρες |
| Υπόλοιπη Ευρώπη | 4–10 εργάσιμες ημέρες |
| Ηνωμένες Πολιτείες | 4–8 εργάσιμες ημέρες (Expedited Shipping) |
| Υπόλοιπος κόσμος | 14–21 εργάσιμες ημέρες |
Οι χρόνοι παράδοσης υπολογίζονται από την αποστολή και όχι από τη στιγμή υποβολής της παραγγελίας. Όλοι οι χρόνοι αποτελούν εκτιμήσεις και όχι εγγυήσεις. Η παράδοση ενδέχεται να διαρκέσει περισσότερο λόγω τελωνειακού ελέγχου, επίσημων αργιών, απομακρυσμένων προορισμών ή συνθηκών του τοπικού μεταφορέα.
Προσφέρουμε επίσης αποστολή Express μέσω DHL ή UPS:
| Προορισμός | Εκτιμώμενη παράδοση |
|---|---|
| Γερμανία | 1–2 εργάσιμες ημέρες |
| Υπόλοιπος κόσμος | 1–4 εργάσιμες ημέρες |
Εάν η αποστολή Express δεν είναι διαθέσιμη για τη χώρα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της σελίδας Επικοινωνίας και θα το κανονίσουμε για εσάς.
Τυπικά κόστη αποστολής κάτω από το όριο δωρεάν αποστολής:
| Προορισμός | Τα περισσότερα προϊόντα | Σετ σκάκι και δίσκοι |
|---|---|---|
| Γερμανία | 3,90 € | 6,90 € |
| Ευρωπαϊκή Ένωση | 9,90 € | 12,50 € |
| Ηνωμένο Βασίλειο | 20,00 € | 27,00 € |
| Υπόλοιπη Ευρώπη (εκτός ΕΕ) | 22,50 € | 30,00 € |
| Καναδάς | 26,90 € | 48,00 € |
| Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία | 26,90 € | 56,00 € |
| Ασία | 27,00 € | 46,00 € |
| Μέση Ανατολή | 22,50 € | 38,00 € |
Κόστη αποστολής Express (μέσω DHL ή UPS), όπου είναι διαθέσιμη:
| Προορισμός | Τα περισσότερα προϊόντα | Σετ σκάκι και δίσκοι |
|---|---|---|
| Γερμανία | 15,00 € | 15,00 € |
| Βέλγιο, Κάτω Χώρες, Λουξεμβούργο | 29,00 € | 35,00 € |
| Γαλλία, Ιταλία, Ισπανία, Πορτογαλία, Αυστρία, Δανία, Σουηδία, Φινλανδία, Ιρλανδία, Ελλάδα | 39,00 € | 49,00 € |
| Πολωνία, Τσεχία, Σλοβακία, Ουγγαρία, Σλοβενία, Κροατία, Ρουμανία, Βουλγαρία, Εσθονία, Λετονία, Λιθουανία, Κύπρος, Μάλτα | 49,00 € | 59,00 € |
| Ηνωμένο Βασίλειο | 39,00 € | 45,00 € |
| Υπόλοιπη Ευρώπη (εκτός ΕΕ) | 49,00 € | 75,00 € |
| Καναδάς | 55,00 € | 95,00 € |
| Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία | 99,00 € | 145,00 € |
| Μέση Ανατολή | 99,00 € | 145,00 € |
Για βαρύτερες παραγγελίες με περισσότερα προϊόντα, το κόστος υπολογίζεται με βάση το συνολικό βάρος στο ταμείο. Τα σετ σκακιού και τάβλι αποστέλλονται σε μεγάλο κουτί, γι' αυτό η τιμή express τους είναι η υψηλότερη κλίμακα βάρους που εμφανίζεται στην ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Η αποστολή Express δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη για την Ασία. Για τις Ηνωμένες Πολιτείες, όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται με UPS Expedited Shipping, δείτε τις τιμές παρακάτω.
Ηνωμένες Πολιτείες: οι παραγγελίες προς τις Ηνωμένες Πολιτείες αποστέλλονται με UPS Expedited Shipping και είναι δωρεάν για παραγγελίες από 350 $. Κάτω από αυτό το ποσό, η αποστολή τιμολογείται ως εξής:
| Αξία παραγγελίας | Κόστος Αποστολής |
|---|---|
| Παραγγελίες έως 50 € | 30,00 € |
| Παραγγελίες άνω των 50 € | 40,00 € |
| Σετ σκάκι και τάβλι, μεγάλοι δίσκοι | 60,00 € |
| Παραγγελίες από 350 $ | Δωρεάν |
Οι τιμές στον ιστότοπό μας εμφανίζονται σε αμερικανικά δολάρια με την τρέχουσα συναλλαγματική ισοτιμία, οπότε τα παραπάνω ποσά σε ευρώ μπορεί να εμφανίζονται ελαφρώς διαφορετικά κατά την πληρωμή. Οι τελωνειακοί δασμοί και οι φόροι εισαγωγής των ΗΠΑ δεν περιλαμβάνονται σε αυτές τις τιμές και καταβάλλονται από τον πελάτη κατά την παράδοση (δείτε την ενότητα 6).
Αν η παραγγελία σας συνδυάζει ένα σετ σκάκι ή τάβλι ή έναν μεγάλο δίσκο με άλλα κομμάτια, τα δύο κόστη αποστολής προστίθενται. Το σύνολο εμφανίζεται πάντα κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, πριν από την πληρωμή.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται με τη DHL μέσω της υπηρεσίας DHL GoGreen, μιας υπηρεσίας μειωμένων εκπομπών άνθρακα, ώστε το κομμάτι σας να ταξιδεύει με μικρότερο περιβαλλοντικό αποτύπωμα μεταφοράς. Οι παραγγελίες προς τις Ηνωμένες Πολιτείες αποστέλλονται μέσω Expedited Shipping, ενώ ορισμένοι διεθνείς προορισμοί εξυπηρετούνται στο τελευταίο σκέλος από συνεργαζόμενους μεταφορείς της DHL.
Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, σας αποστέλλουμε επιβεβαίωση αποστολής μέσω email, η οποία περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης και έναν σύνδεσμο για να παρακολουθείτε την αποστολή. Τα δεδομένα παρακολούθησης ενδέχεται να χρειαστούν έως και 24 ώρες για να εμφανιστούν μετά τη δημιουργία της ετικέτας. Εάν η παρακολούθηση δεν έχει ενημερωθεί εντός λίγων ημερών, γράψτε μας και θα το διερευνήσουμε με τον μεταφορέα.
Η Damascus Box είναι εγγεγραμμένη στη Γερμανία ως Kleingewerbe και λειτουργεί υπό τη ρύθμιση για τις μικρές επιχειρήσεις (Kleinunternehmerregelung, § 19 UStG). Για τον λόγο αυτό δεν επιβάλλεται ΦΠΑ στις παραγγελίες μας.
Οι παραγγελίες που αποστέλλονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης ενδέχεται να υπόκεινται σε εισαγωγικούς δασμούς, τελωνειακές επιβαρύνσεις, έξοδα διεκπεραίωσης ή τοπικούς φόρους κατά την άφιξη. Οι επιβαρύνσεις αυτές καθορίζονται από τη χώρα προορισμού και βαρύνουν τον πελάτη, μεταξύ άλλων για παραγγελίες που αποστέλλονται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Δεν μπορούμε να υπολογίσουμε ούτε να επιστρέψουμε αυτές τις επιβαρύνσεις, ούτε είμαστε σε θέση να δηλώσουμε τις αποστολές ως δώρα ή να δηλώσουμε χαμηλότερη αξία. Εάν ένα δέμα απορριφθεί ή εγκαταλειφθεί στο τελωνείο, τυχόν έξοδα επιστροφής και διεκπεραίωσης ενδέχεται να αφαιρεθούν από την επιστροφή χρημάτων. Η τελωνειακή εκκαθάριση μπορεί να καθυστερήσει την παράδοση. Οι καθυστερήσεις που οφείλονται στο τελωνείο είναι εκτός του ελέγχου μας και δεν φέρουμε ευθύνη για αυτές.
Για επιστροφές και ανταλλαγές, παρακαλούμε δείτε την Πολιτική Επιστροφών μας.
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την αποστολή, επικοινωνήστε μαζί μας οποτεδήποτε στο: info@damascusbox.com ή μέσω της σελίδας Επικοινωνίας μας.
