آخر تحديث: 4 أغسطس 2026
نحن فريق صغير، ويسعدنا حقًا أن نسمع من الأشخاص الذين يختارون أعمالنا لتزيّن منازلهم. سواء كان لديكم استفسار عن قطعة بعينها، أو عن طلب في طريقه إليكم، أو عن مجموعة تودّون معرفة المزيد عنها، فنحن دائمًا في خدمتكم.
أسرع وسيلة للتواصل معنا هي البريد الإلكتروني على
info@damascusbox.com.
كما يمكنكم مراسلتنا عبر صفحة التواصل معنا، وستصل رسالتكم إلى البريد ذاته.
نردّ على كل رسالة شخصيًا، عادةً خلال يوم إلى يومَي عمل. وإذا راسلتمونا في عطلة نهاية الأسبوع أو في عطلة رسمية في ألمانيا، فسنعود إليكم في أول يوم عمل تالٍ.
لمساعدتنا على الرد عليكم بسرعة، يُرجى تضمين ما يلي:
تساعدنا الصور على معالجة حالات التلف دون تأخير، لذا يُرجى إرفاقها مع رسالتكم الأولى متى أمكن ذلك.
كل قطعة من دمشق بوكس مصنوعة يدويًا في دمشق، سوريا، على يد حرفيين معروفين بأسمائهم وفي ورش عائلية. وتُشحن الطلبات من مقرنا في برلين، ألمانيا، إلى جميع أنحاء العالم.
نرحّب باستفسارات البيع بالجملة والشراكات مع متاجر التجزئة والاستفسارات التجارية، بما في ذلك المجموعات المنتقاة للمعارض الفنية والمتاجر الفاخرة ومشاريع التصميم الداخلي. يُرجى مراسلتنا على العنوان ذاته مع نبذة عن نشاطكم التجاري والقطع التي تهمّكم.
تجدون إجابات عن كثير من الأسئلة في سياسة الشحن وسياسة الإرجاع والاسترداد. وإذا لم يكن أي أمر فيهما واضحًا، فراسلونا وسنشرحه لكم ببساطة.
| الاسم التجاري | Damascus Box |
|---|---|
| يمثّله | يزن كريّم |
| العنوان | Gartenstr. 58 13355 Berlin، ألمانيا |
| الهاتف | +49 160 4574617 |
| البريد الإلكتروني | info@damascusbox.com |
| رقم التعريف الضريبي | DE456044545 |
نحمل رقم تعريف ضريبي لأغراض المعاملات داخل الاتحاد الأوروبي، غير أننا لا نفرض أي ضريبة قيمة مضافة على مبيعاتنا: فبصفتنا نشاطًا تجاريًا صغيرًا خاضعًا لنظام المشاريع الصغيرة الألماني (§ 19 UStG)، فإن السعر الذي ترونه هو السعر الذي تدفعونه.
يمكنكم التواصل معنا في أي وقت عبر:
info@damascusbox.com
أو من خلال صفحة التواصل معنا.
