Termos do serviço

TERMOS DE SERVIÇO

VISÃO GERAL
Bem-vindo à Damascus Box! Os termos “nós”, “nos” e “nosso” referem-se à Damascus Box. Operamos esta loja e website, incluindo todo o conteúdo e serviços relacionados (“Serviços”), para lhe proporcionar uma experiência de compras cuidadosamente selecionada. Nossa loja é hospedada pela Shopify.
Estes Termos de Serviço (“Termos”) descrevem seus direitos e responsabilidades ao utilizar nossos Serviços. Por favor, leia-os atentamente — eles incluem informações importantes sobre garantias, limitações de responsabilidade e seus direitos legais.
Ao visitar, interagir ou utilizar nossos Serviços, você concorda com estes Termos e com nossa Política de Privacidade disponível em [Privacy Policy]. Se não concordar, por favor, não utilize os nossos Serviços.

SEÇÃO 1 – ACESSO E CONTA
Ao aceitar estes Termos, você confirma que tem idade legal em sua jurisdição e é responsável pelo uso por quaisquer menores sob sua supervisão.
Para utilizar nossos Serviços, você pode precisar fornecer certas informações (ex.: e-mail, faturamento, envio). Você garante que todas as informações são precisas, atualizadas e que tem o direito de fornecê-las.
Você é o único responsável por manter a confidencialidade dos dados da sua conta e por todas as atividades nela realizadas. Não é permitido transferir ou ceder sua conta a terceiros.

SEÇÃO 2 – NOSSOS PRODUTOS
Buscamos precisão na representação dos produtos, mas as cores e aparências podem variar conforme o dispositivo.
Não garantimos que suas expectativas corresponderão ao produto final.
Reservamo-nos o direito de alterar descrições e descontinuar produtos sem aviso prévio, bem como limitar quantidades por cliente ou região.

SEÇÃO 3 – PEDIDOS
Efetuar um pedido é uma oferta de compra. A Damascus Box reserva-se o direito de aceitar ou recusar pedidos a seu critério. Seu pedido só será confirmado após aceitação e processamento do pagamento.
Reveja seu pedido antes de enviá-lo — ele pode não ser cancelável após a aceitação. Caso não seja possível atendê-lo, entraremos em contato usando os dados fornecidos.
Devoluções e trocas seguem nossa Política de Devoluções disponível em [Refund Policy].
Você garante que suas compras são para uso pessoal, não para revenda ou exportação.

SEÇÃO 4 – PREÇOS E PAGAMENTO
Preços, descontos e promoções podem mudar sem aviso. O preço válido é o exibido no checkout e confirmado por e-mail.
Os preços não incluem impostos, envio, taxas de manuseio, alfândega ou importação, a menos que especificado.
Promoções podem ter termos próprios; em caso de conflito, prevalecem os termos da promoção.
Você concorda em fornecer informações de pagamento precisas e atualizadas e a pagar todos os encargos. Autoriza também quaisquer cobranças feitas pelo seu método de pagamento.

SEÇÃO 5 – ENVIO E ENTREGA
Os prazos de entrega são estimativas, não garantias. Não somos responsáveis por atrasos causados por transportadoras, alfândega ou eventos fora de nosso controle. O risco de perda é transferido a você quando o pacote é entregue à transportadora.

SEÇÃO 6 – PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo — marcas, textos, imagens, etc. — pertence à Damascus Box ou licenciadores e é protegido por lei.
Você pode usar nossos Serviços apenas para fins pessoais e não comerciais. Não é permitido reproduzir ou distribuir conteúdo sem consentimento escrito.
“Damascus Box” e seus logotipos são propriedade nossa; marcas da Shopify pertencem à Shopify. Outras marcas pertencem aos seus respectivos proprietários.

SEÇÃO 7 – FERRAMENTAS OPCIONAIS
Podemos oferecer ferramentas de terceiros “como estão”. Não temos controle nem responsabilidade sobre elas. Use por sua conta e risco. Ferramentas futuras também estarão sujeitas a estes Termos.

SEÇÃO 8 – LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
Nossos Serviços podem conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelo conteúdo ou precisão desses sites. Acesse por sua conta e risco. Reclamações devem ser feitas diretamente ao terceiro.

SEÇÃO 9 – RELAÇÃO COM A SHOPIFY
A Damascus Box é operada via Shopify. Todas as vendas ocorrem entre você e a Damascus Box. A Shopify não é responsável por transações. Você libera a Shopify de quaisquer reclamações relacionadas.

SEÇÃO 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Todos os dados pessoais são tratados conforme nossa Política de Privacidade em [Privacy Policy] e conforme a Política de Privacidade da Shopify.

SEÇÃO 11 – FEEDBACK
Ao enviar feedback, você concede uma licença perpétua, mundial e livre de royalties para usá-lo. Você garante que detém os direitos sobre o conteúdo e que ele não infringe direitos de terceiros.
Podemos remover feedbacks impróprios ou ilegais.

SEÇÃO 12 – ERROS, IMPRECISÕES E OMISSÕES
Podemos corrigir erros ou cancelar pedidos a qualquer momento, mesmo após a submissão do pedido.

SEÇÃO 13 – USOS PROIBIDOS
Você concorda em não usar nossos Serviços de maneira inadequada (ex.: assédio, fraude, malware, spam). Contas podem ser suspensas ou encerradas em caso de violação.

SEÇÃO 14 – RESCISÃO
Podemos encerrar ou suspender seu acesso a qualquer momento, sem aviso. Você continua responsável por taxas pendentes. Certas cláusulas, como propriedade intelectual e responsabilidade, continuam em vigor após a rescisão.

SEÇÃO 15 – ISENÇÃO DE GARANTIAS
Nossos Serviços e produtos são fornecidos “como estão”, sem garantias. Renunciamos garantias implícitas. Algumas jurisdições podem não permitir tais renúncias.

SEÇÃO 16 – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
Na máxima extensão permitida por lei, Damascus Box e Shopify não serão responsáveis por danos indiretos ou especiais. Nossa responsabilidade está limitada ao valor pago por você.

SEÇÃO 17 – INDENIZAÇÃO
Você concorda em indenizar a Damascus Box, Shopify e partes relacionadas por quaisquer reclamações decorrentes da violação destes Termos ou da lei aplicável.

SEÇÃO 18 – DIVISIBILIDADE
Se qualquer cláusula for considerada inválida, será limitada ou removida — o restante continua em vigor.

SEÇÃO 19 – RENÚNCIA E INTEGRALIDADE DO ACORDO
A falha em aplicar qualquer cláusula não constitui renúncia. Estes Termos representam o acordo completo entre as partes.

SEÇÃO 20 – CESSÃO
Você não pode transferir seus direitos sem consentimento por escrito. Podemos ceder os nossos sem aviso prévio.

SEÇÃO 21 – LEI APLICÁVEL
Estes Termos são regidos pelas leis da Alemanha. Disputas devem ser resolvidas nos tribunais de Berlim.

SEÇÃO 22 – TÍTULOS
Os títulos são apenas para conveniência e não afetam a interpretação legal.

SEÇÃO 23 – ALTERAÇÕES AOS TERMOS
Você pode revisar a versão mais recente dos Termos nesta página. Reservamo-nos o direito de alterá-los publicando atualizações no site. Mudanças importantes serão notificadas conforme exigido por lei. O uso contínuo dos Serviços após mudanças constitui aceitação.

SEÇÃO 24 – INFORMAÇÕES DE CONTATO
Dúvidas? Escreva para info@damascusbox.com
Damascus Box
Gartenstr. 58
13355 Berlim, Alemanha
Email: info@damascusbox.com
Telefone: +49 160 4574617
NIF (IVA): Não aplicável de acordo com o § 19 da legislação alemã do IVA (regime alemão para pequenas empresas – sem cobrança de IVA).