Política de privacidade

Última atualização: 8 de julho de 2025

A Damascus Box gere esta loja e site (incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, produtos e serviços) para oferecer uma experiência personalizada. Utilizamos a plataforma Shopify. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e partilhamos os seus dados pessoais quando visita o site, compra ou entra em contacto connosco.

Informações que coletamos

  • Dados de contacto (nome, morada, telefone, e-mail)

  • Informações financeiras (método de pagamento, histórico)

  • Conta de utilizador (nome de utilizador, preferências)

  • Dados de navegação e compras

  • Informação do dispositivo (IP, navegador) e comunicações

Fontes de dados
Diretamente do utilizador, automaticamente através do site e de terceiros como a Shopify.

Finalidades do tratamento

  • Entrega de produtos e serviços

  • Apoio ao cliente

  • Marketing e publicidade

  • Segurança e prevenção de fraudes

  • Cumprimento legal

Com quem partilhamos os dados

  • Shopify e prestadores de serviços

  • Parceiros de marketing

  • A seu pedido ou com consentimento

  • Em fusões, vendas ou por motivos legais

Shopify
A Shopify trata os seus dados conforme a sua política de privacidade. Consulte os seus direitos lá.

Sites externos
Não nos responsabilizamos por conteúdos ou políticas de sites externos.

Dados de menores
Não coletamos dados intencionalmente de menores. Se for o responsável legal, pode pedir a remoção desses dados.

Segurança e retenção
Adotamos medidas razoáveis de segurança, mas não garantimos proteção total. Mantemos os dados conforme necessário por lei.

Os seus direitos
Pode solicitar acesso, retificação, eliminação, oposição ou portabilidade. Escreva para info@damascusbox.com.

Reclamações
Pode reclamar connosco ou com a autoridade de proteção de dados da sua região.

Transferência internacional
Dados podem ser transferidos fora da UE com garantias adequadas (cláusulas contratuais).

Alterações
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política e informaremos das alterações.

Contacto
info@damascusbox.com ou Gartenstr. 58, 13355 Berlim, Alemanha.