Política de envio
Política de envio
Comprometemo-nos a entregar as suas encomendas com rapidez e eficiência. Veja abaixo os prazos e métodos de envio.
Transportadora
Todos os envios são feitos com DHL GoGreen, garantindo entrega rastreável, fiável e mais sustentável.
🇩🇪 Envio dentro da Alemanha
Prazo: 2–4 dias úteis
Transportadora: DHL
🇪🇺 Envio para outros países da UE
Prazo: até 8 dias úteis
Transportadora: DHL
🌍 Envio para o resto do mundo
Prazo: 14–21 dias úteis
Transportadora: DHL ou parceiros conforme destino
⚡ Envio expresso (mundial)
Prazo: 1–4 dias úteis
Transportadora: DHL Express ou UPS Express (dependendo da localização)
Tempo de processamento
Processamento em 1–2 dias úteis após pagamento confirmado.
Será enviado e-mail com rastreamento após expedição.
Notas importantes
Dias úteis: segunda–sexta, exceto feriados.
Prazos estimados, sujeitos a alfândega, feriados ou logística local.
Taxas de importação (fora da UE) são responsabilidade do cliente.
Dúvidas sobre seu pedido ou envio:
info@damascusbox.com