Última actualización: 4 de agosto de 2026
Somos un equipo pequeño y disfrutamos sinceramente al saber de las personas que llevan nuestro trabajo a sus hogares. Ya se trate de una consulta sobre una pieza, sobre un pedido en camino o sobre una colección que desee conocer mejor, siempre estaremos encantados de ayudarle.
La forma más rápida de contactarnos es por correo electrónico en info@damascusbox.com. También puede escribirnos a través de nuestra página de contacto, y su mensaje llegará al mismo buzón.
Respondemos personalmente a cada mensaje, normalmente en un plazo de 1–2 días hábiles. Si nos escribe durante un fin de semana o un día festivo en Alemania, le responderemos el siguiente día laborable.
Para poder atenderle con rapidez, le rogamos que incluya:
Las fotografías nos permiten resolver las reclamaciones por daños sin demora, por lo que le agradecemos que las envíe junto con su primer mensaje siempre que sea posible.
Cada pieza de Damascus Box está elaborada a mano en Damasco, Siria, por artesanos con nombre propio y talleres familiares. Los pedidos se expiden desde nuestra sede en Berlín, Alemania, con envío a todo el mundo.
Atendemos con gusto consultas de venta al por mayor, de asociación comercial y del sector, incluidas colecciones seleccionadas para galerías, boutiques y proyectos de interiorismo. Le rogamos que nos escriba a la misma dirección y nos cuente brevemente sobre su negocio y las piezas que le interesan.
Muchas consultas encuentran respuesta en nuestra Política de Envíos y en nuestra Política de Devoluciones. Si algo no le resulta claro, escríbanos y se lo explicaremos en términos sencillos.
| Nombre comercial | Damascus Box |
|---|---|
| Representada por | Yazan Krayem |
| Dirección física | Gartenstr. 58 13355 Berlin, Alemania |
| Teléfono | +49 160 4574617 |
| Correo electrónico | info@damascusbox.com |
| NIF-IVA | DE456044545 |
Disponemos de un número de identificación a efectos del IVA para operaciones intracomunitarias, pero no repercutimos IVA en nuestras ventas: como pequeña empresa acogida al régimen alemán de pequeños empresarios (Kleinunternehmerregelung, § 19 UStG), el precio que ve es el precio que paga.
Puede contactarnos en cualquier momento en: info@damascusbox.com o a través de nuestra página de contacto.
