Damascus Box
Mosaikschatullen, Schach- und Backgammon-Sets, Clutches und Wohnaccessoires, von Hand mit Naturhölzern und Perlmutt eingelegt in der Altstadt von Damaskus.
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Die Werkstätten
Der Meister
Gabriel Al-Dayeh (Abu Boutros) war fünfzehn Jahre alt, als sein Vater zu ihm sagte: „Du wirst mit mir arbeiten.“ Fünfundsiebzig Jahre später arbeitet er noch immer an derselben Werkbank in der Altstadt von Damaskus.
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Fragen
Wir haben unseren Sitz in Berlin, Deutschland. Jedes Stück wird in Damaskus von unabhängigen Handwerksmeistern von Hand gefertigt und aus Berlin an Sie versendet, daher zahlen Kunden in der EU nie Zoll oder Einfuhrgebühren.
Alle Bestellungen versenden wir mit DHL GoGreen, sorgfältig von Hand verpackt und innerhalb von 1–2 Werktagen versandbereit. Die Lieferung dauert 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands, 4–10 Werktage in Europa, 4–8 Werktage in die USA mit beschleunigtem Versand und 14–21 Werktage weltweit. Soll es schneller gehen? Express mit DHL Express oder UPS Express kommt weltweit in 1–4 Werktagen an. Jede Bestellung ist per Sendungsverfolgung nachverfolgbar.
Ja. Sie können jedes Stück innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern es unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist. Individuell angefertigte und personalisierte Stücke sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Sollte ein Stück beschädigt oder falsch geliefert werden, übernehmen wir die Rücksendekosten und sorgen für eine Lösung. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen ausgezahlt.
Jedes Stück wird in einem weichen Samtbeutel platziert, in Schutzpapier eingewickelt und zur Polsterung während des Transports in Holzwolle gebettet. Eine Verpackung, die sicher, nachhaltig und direkt aus dem Karton geschenkfertig ist.
Ist wirklich jedes Stück handgefertigt?
Ja. Jedes Stück wird mit Leidenschaft und viel Geduld von Handwerksmeistern in Damaskus von Hand gefertigt, manche von ihnen mit mehr als 75 Jahren an der Werkbank. Keine zwei Stücke sind je gleich: Maserung, Perlmutt und die Hände, die es gefertigt haben, sind jedes Mal anders.
Woher weiß ich, dass mein Stück echt ist?
Jedes Stück von Damascus Box wird mit einem nummerierten Echtheitszertifikat geliefert, einzeln registriert. Es dokumentiert das Stück, seine Materialien und seine Herkunft aus Damaskus.
