Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026
Elk stuk van Damascus Box wordt met de hand vervaardigd in Damascus, Syrië, en verzonden vanuit Berlijn, Duitsland. Elke bestelling wordt gecontroleerd en zorgvuldig verpakt voordat deze ons verlaat.
Hieronder vindt u onze verwerkingstijden, levertijdindicaties, verzendtarieven en informatie over douane.
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen na bevestiging van de betaling gereedgemaakt en verzonden. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van Duitse feestdagen.
| Bestemming | Geschatte levertijd |
|---|---|
| Duitsland | 2–4 werkdagen |
| Overig Europa | 4–10 werkdagen |
| Verenigde Staten | 4–8 werkdagen (Expedited Shipping) |
| Overige landen wereldwijd | 14–21 werkdagen |
Levertijden worden geteld vanaf het moment van verzending, niet vanaf het moment waarop de bestelling wordt geplaatst. Alle tijdsaanduidingen zijn schattingen en geen garanties. De levering kan langer duren door douaneafhandeling, feestdagen, afgelegen bestemmingen of omstandigheden bij de lokale vervoerder.
Wij bieden ook expresverzending aan via DHL of UPS:
| Bestemming | Geschatte levertijd |
|---|---|
| Duitsland | 1–2 werkdagen |
| Overige landen wereldwijd | 1–4 werkdagen |
Is Express-verzending niet beschikbaar voor uw land, neemt u dan contact met ons op via onze Contactpagina en wij regelen dit graag voor u.
Standaard verzendtarieven onder de drempel voor gratis verzending:
| Bestemming | De meeste stukken | Schaaksets en dienbladen |
|---|---|---|
| Duitsland | € 3,90 | € 6,90 |
| Europese Unie | € 9,90 | € 12,50 |
| Verenigd Koninkrijk | € 20,00 | € 27,00 |
| Overig Europa (niet-EU) | € 22,50 | € 30,00 |
| Canada | € 26,90 | € 48,00 |
| Australië en Nieuw-Zeeland | € 26,90 | € 56,00 |
| Azië | € 27,00 | € 46,00 |
| Midden-Oosten | € 22,50 | € 38,00 |
Tarieven voor expresverzending (via DHL of UPS), indien beschikbaar:
| Bestemming | De meeste stukken | Schaaksets en dienbladen |
|---|---|---|
| Duitsland | € 15,00 | € 15,00 |
| België, Nederland, Luxemburg | € 29,00 | € 35,00 |
| Frankrijk, Italië, Spanje, Portugal, Oostenrijk, Denemarken, Zweden, Finland, Ierland, Griekenland | € 39,00 | € 49,00 |
| Polen, Tsjechië, Slowakije, Hongarije, Slovenië, Kroatië, Roemenië, Bulgarije, Estland, Letland, Litouwen, Cyprus, Malta | € 49,00 | € 59,00 |
| Verenigd Koninkrijk | € 39,00 | € 45,00 |
| Overig Europa (niet-EU) | € 49,00 | € 75,00 |
| Canada | € 55,00 | € 95,00 |
| Australië en Nieuw-Zeeland | € 99,00 | € 145,00 |
| Midden-Oosten | € 99,00 | € 145,00 |
Zwaardere bestellingen met meerdere stukken worden bij het afrekenen op basis van het totale gewicht berekend. Schaak- en backgammonsets worden in een grote doos verzonden; voor expresverzending geldt daarom het hogere gewichtstarief dat bij het afrekenen wordt getoond.
Expresverzending is momenteel niet beschikbaar voor Azië. Voor de Verenigde Staten worden alle bestellingen verzonden met UPS Expedited Shipping, zie de tarieven hieronder.
Verenigde Staten: bestellingen naar de Verenigde Staten worden verzonden met UPS Expedited Shipping en zijn gratis vanaf $ 350. Daaronder wordt de verzending als volgt geprijsd:
| Bestelwaarde | Verzendkosten |
|---|---|
| Bestellingen tot € 50 | € 30,00 |
| Bestellingen boven € 50 | € 40,00 |
| Schaak- en backgammonsets, grote dienbladen | € 60,00 |
| Bestellingen vanaf $ 350 | Gratis |
Prijzen op onze site worden getoond in Amerikaanse dollars tegen de actuele wisselkoers, dus de bovenstaande bedragen in euro kunnen bij het afrekenen iets afwijken. Amerikaanse invoerrechten en invoerbelastingen zijn niet inbegrepen in deze tarieven en moeten door de klant bij levering worden betaald (zie sectie 6).
Combineert uw bestelling een schaak- of backgammonset of een groot dienblad met andere stukken, dan worden beide verzendkosten bij elkaar opgeteld. Het totaal wordt altijd bij het afrekenen getoond, vóór de betaling.
Bestellingen worden verzonden met DHL via DHL GoGreen, een dienst met verlaagde CO2-uitstoot, zodat uw stuk met een kleinere transportvoetafdruk reist. Bestellingen naar de Verenigde Staten worden verzonden via Expedited Shipping, en op sommige internationale bestemmingen wordt het laatste traject verzorgd door partnervervoerders van DHL.
Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u per e-mail een verzendbevestiging met uw trackingnummer en een link om de zending te volgen. Het kan tot 24 uur duren voordat trackinggegevens zichtbaar worden nadat het label is aangemaakt. Is uw tracking na enkele dagen nog niet bijgewerkt, schrijft u ons dan; wij nemen het op met de vervoerder.
Damascus Box is in Duitsland ingeschreven als Kleingewerbe en werkt onder de kleineondernemersregeling (Kleinunternehmerregelung, § 19 UStG). Om deze reden wordt over onze bestellingen geen btw berekend.
Bestellingen die buiten de Europese Unie worden verzonden, kunnen bij aankomst onderworpen zijn aan invoerrechten, douaneheffingen, administratiekosten of lokale omzetbelasting. Deze heffingen worden vastgesteld door het land van bestemming en komen voor rekening van de klant, ook voor bestellingen die naar de Verenigde Staten worden verzonden. Wij kunnen deze heffingen niet berekenen of vergoeden, en kunnen zendingen niet als geschenk aanmerken of tegen een lagere waarde aangeven. Wordt een pakket bij de douane geweigerd of achtergelaten, dan kunnen eventuele retour- en afhandelingskosten op een terugbetaling in mindering worden gebracht. Douane-inklaring kan de levering vertragen. Vertragingen die door de douane worden veroorzaakt, vallen buiten onze controle en wij zijn hiervoor niet aansprakelijk.
Voor retourzendingen en ruilingen verwijzen wij u naar ons Retourbeleid.
Voor al uw vragen over verzending kunt u ons te allen tijde bereiken via: info@damascusbox.com of via onze Contactpagina.
