Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026
Ogni pezzo Damascus Box è realizzato a mano a Damasco, in Siria, e viene spedito da Berlino, in Germania. Ogni ordine viene controllato e imballato con cura prima di lasciare la nostra sede.
Di seguito trova i nostri tempi di lavorazione, le stime di consegna, le tariffe di spedizione e le informazioni doganali.
Gli ordini vengono preparati e spediti entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi in Germania.
| Destinazione | Consegna stimata |
|---|---|
| Germania | 2–4 giorni lavorativi |
| Resto d'Europa | 4–10 giorni lavorativi |
| Stati Uniti | 4–8 giorni lavorativi (Expedited Shipping) |
| Resto del mondo | 14–21 giorni lavorativi |
I tempi di consegna decorrono dalla spedizione e non dal momento in cui l'ordine viene effettuato. Tutte le tempistiche sono stime e non garanzie. La consegna può richiedere più tempo a causa dello sdoganamento, di giorni festivi, di destinazioni remote o delle condizioni operative del corriere locale.
Offriamo inoltre la spedizione espressa tramite DHL o UPS:
| Destinazione | Consegna stimata |
|---|---|
| Germania | 1–2 giorni lavorativi |
| Resto del mondo | 1–4 giorni lavorativi |
Se la spedizione espressa non fosse disponibile per il Suo paese, La invitiamo a contattarci tramite la nostra pagina Contatti: provvederemo a organizzarla per Lei.
Tariffe di spedizione standard al di sotto della soglia di spedizione gratuita:
| Destinazione | La maggior parte dei pezzi | Set di scacchi e vassoi |
|---|---|---|
| Germania | 3,90 € | 6,90 € |
| Unione Europea | 9,90 € | 12,50 € |
| Regno Unito | 20,00 € | 27,00 € |
| Resto d'Europa (extra UE) | 22,50 € | 30,00 € |
| Canada | 26,90 € | 48,00 € |
| Australia e Nuova Zelanda | 26,90 € | 56,00 € |
| Asia | 27,00 € | 46,00 € |
| Medio Oriente | 22,50 € | 38,00 € |
Tariffe di spedizione espressa tramite DHL o UPS, se disponibile:
| Destinazione | La maggior parte dei pezzi | Set di scacchi e vassoi |
|---|---|---|
| Germania | 15,00 € | 15,00 € |
| Belgio, Paesi Bassi, Lussemburgo | 29,00 € | 35,00 € |
| Francia, Italia, Spagna, Portogallo, Austria, Danimarca, Svezia, Finlandia, Irlanda, Grecia | 39,00 € | 49,00 € |
| Polonia, Repubblica Ceca, Slovacchia, Ungheria, Slovenia, Croazia, Romania, Bulgaria, Estonia, Lettonia, Lituania, Cipro, Malta | 49,00 € | 59,00 € |
| Regno Unito | 39,00 € | 45,00 € |
| Resto d'Europa (extra UE) | 49,00 € | 75,00 € |
| Canada | 55,00 € | 95,00 € |
| Australia e Nuova Zelanda | 99,00 € | 145,00 € |
| Medio Oriente | 99,00 € | 145,00 € |
Gli ordini più pesanti con più pezzi sono calcolati in base al peso totale al momento del pagamento. I set di scacchi e backgammon viaggiano in una scatola grande, quindi la loro spedizione express è calcolata con la tariffa di peso superiore indicata al checkout.
La spedizione express non è attualmente disponibile per l'Asia. Per gli Stati Uniti, tutti gli ordini vengono spediti con UPS Expedited Shipping: vedere le tariffe sotto.
Stati Uniti: gli ordini verso gli Stati Uniti vengono spediti con UPS Expedited Shipping e sono gratuiti a partire da 350 $. Al di sotto di tale importo, la spedizione è calcolata come segue:
| Valore dell'ordine | Costo di spedizione |
|---|---|
| Ordini fino a 50 € | 30,00 € |
| Ordini superiori a 50 € | 40,00 € |
| Set di scacchi e backgammon, vassoi grandi | 60,00 € |
| Ordini a partire da 350 $ | Gratuita |
I prezzi sul nostro sito sono mostrati in dollari statunitensi al tasso di cambio corrente, quindi gli importi in euro indicati sopra possono apparire leggermente diversi al momento del pagamento. I dazi doganali e le imposte all'importazione statunitensi non sono inclusi in queste tariffe e sono a carico del cliente alla consegna (vedere la sezione 6).
Se il Suo ordine combina un set di scacchi o backgammon o un vassoio grande con altri pezzi, i due costi di spedizione vengono sommati. Il totale viene sempre mostrato al checkout prima del pagamento.
Gli ordini vengono spediti con DHL mediante il servizio DHL GoGreen, a ridotte emissioni di carbonio, affinché il Suo pezzo viaggi con un minore impatto legato al trasporto. Gli ordini verso gli Stati Uniti vengono spediti tramite Expedited Shipping, mentre alcune destinazioni internazionali sono servite nell'ultimo tratto da corrieri partner di DHL.
Non appena il Suo ordine viene spedito, Le inviamo per email una conferma di spedizione contenente il numero di tracciamento e un link per seguire la spedizione. I dati di tracciamento possono richiedere fino a 24 ore per essere visibili dopo la creazione dell'etichetta. Se il tracciamento non si aggiornasse nell'arco di alcuni giorni, ci scriva: provvederemo a verificare con il corriere.
Damascus Box è registrata in Germania come Kleingewerbe e opera in regime di piccola impresa (Kleinunternehmerregelung, § 19 UStG). Per questa ragione sui nostri ordini non viene applicata alcuna IVA.
Gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea possono essere soggetti, all'arrivo, a dazi all'importazione, oneri doganali, spese di gestione o imposte locali sulle vendite. Tali oneri sono stabiliti dal paese di destinazione e sono a carico del cliente, anche per gli ordini spediti negli Stati Uniti. Non possiamo calcolare né rimborsare tali oneri e non siamo in grado di dichiarare le spedizioni come regali o di indicare un valore inferiore. Qualora un pacco venga rifiutato o abbandonato in dogana, gli eventuali costi di restituzione e gestione potranno essere detratti dal rimborso. Lo sdoganamento può ritardare la consegna. I ritardi causati dalla dogana non dipendono da noi e non ne siamo responsabili.
Per resi e cambi, La invitiamo a consultare la nostra Politica di Rimborso.
Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni, può contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo: info@damascusbox.com oppure tramite la nostra pagina Contatti.
